to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve İtirazlarıma Cevap Gelmedi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “Runonani04” olan kişisel Instagram hesabım, 20.05.2026 tarihinde saat 20:00 civarında “topluluk ihlali” gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındı. Hesabım tamamen kişisel amaçlıydı, herhangi bir şekilde topluluk kurallarını ihlal edecek içerik paylaşmadım.
Askıya alınmanın ardından uygulama içinden yönlendirildiğim tüm itiraz ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz şekilde yerine getirdim, ancak hiçbir işlemim kabul edilmedi ve hesabım hâlâ kapalı durumda. Buna ek olarak, yaptığım başvurulara Instagram tarafından bugüne kadar herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Bu hesap benim için son derece önemli, özellikle artık hayatta olmayan ya da iletişimimi kaybettiğim kişilerle olan anılarımı, fotoğraf ve mesajlarımı barındırıyor. Hesabımın, ilgili içeriklerin ve anılarımın tekrar erişilebilir olması için hesabımın yeniden incelenerek haksız yere verilen topluluk ihlali kararının kaldırılmasını ve hesabımın kalıcı olarak yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İPhone 17 Pro telefonumda yıllardır kullandığım üç adet Instagram hesabım vardı. Bunlardan runonani04 kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 7–8 yıllık kişisel hesabımdı ve içinde tüm anılarım bulunuyordu. Diğer iki hesabım olan “islamcivata” ve “mef. Vida” ise şirket hesaplarımdı ve müşterilerimizle iletişim kurduğumuz, işlerimizi yürüttüğümüz aktif hesaplarımızdı.
Hiçbir uygunsuz paylaşımım veya kural ihlalim olmadığı halde, bu üç hesap da topluluk kurallarına uymadığım gerekçesiyle aniden kapatıldı. Üstelik telefonumdan yeni bir hesap açmaya çalıştığımda da açtığım her hesap anında yine aynı gerekçeyle kapatılıyor. Bu nedenle hem kişisel anılarımı kaybettim hem de şirket hesaplarımız üzerinden müşterilerimizle olan iletişimimiz tamamen kesildi.
Instagram uygulaması içinden itiraz ve destek kanallarını kullanarak başvuru yaptım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesaplarımın detaylı ve adil bir incelemeye alınmasını, herhangi bir kural ihlali tespit edilmemesi halinde yıllardır kullandığım kişisel hesabımın ve iki şirket hesabımın tamamen aktif edilmesini ve telefonumdan açtığım hesapların haksız yere otomatik olarak kapatılması sorununun çözülmesini talep ediyorum.
