to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Nedensiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı Anılarıma Erişemiyorum
Instagram’da “runonani04” kullanıcı adlı hesabım hiçbir uyarı yapılmadan bugün aniden askıya alındı ve o andan beri hiçbir şekilde hesabıma tekrar erişemiyorum. Uygulama içinde de e‑posta yoluyla da neden askıya alındığına dair hiçbir gerekçe veya ihlal bildirimi almadım.
Hesabım yıllardır kullandığım, içinde çok eski anılarımın bulunduğu bir hesap. Özellikle artık hayatta olmayan arkadaşlarımla olan hikayelerim ve görsellerim bu hesapta kayıtlı olduğu için benim için manevi değeri çok yüksek. Hesap erişime kapandığı için bu anılarıma da ulaşamıyorum.
Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabilecek kayıtlı e‑posta adresi, telefon numarası, kimlik bilgilerim ve daha önce giriş yaptığım cihazlar gibi tüm bilgilere sahibim. Uygulama üzerinden gerekli itiraz adımlarını uyguladım ancak herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım.
Hesabımın incelenerek haksız yere askıya alındıysa yeniden aktif edilmesini ve içeriklerime tekrar erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yıllardır severek kullandığım Instagram hesabım hiçbir somut sebep olmadan topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatıldı ve bu durum beni gerçekten çok büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Bireysel olarak kullandığım, yaklaşık 10 yıldır aktif olan ve kullanıcı adı “runona***4” olan hesabım dün gece aniden erişime kapandı. Hesabımda sadece kendi özel hayatıma dair, yıllar içinde biriktirdiğim güzel anılarım ve kişisel paylaşımlarım bulunmaktaydı. Kapatma işleminin ardından tarafıma topluluk ihlali uyarısı gösterildi, ancak hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın buna sebep olduğuna dair hiçbir net açıklama yapılmadı. Uygulama üzerinden itiraz sürecini takip ederek kimlik doğrulaması yaptım, ancak kimlik doğrulamam da kabul edilmedi ve bu konuda da tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Kayıtlı e‑posta adresim “[email protected]” olup, bu e‑posta üzerinden de şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirici dönüş almadım. Hiçbir kuralı bilerek ihlal etmediğim, tamamen kişisel kullanım için yıllardır emek vererek oluşturduğum ve anılarımı barındıran hesabımın tekrar gözden geçirilmesini, kimlik doğrulamamın ve hesabımın incelenerek haksız bir işlem varsa geri alınmasını talep ediyorum. Hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma gerekçeyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yüklediğim kimlik doğru ve bire bir çektiğim görüntü olmasına rağmen kimlik doğrulamasını yapmıyor. Bunu da anlamış değilim büyük ihtimalle yüklemiş olduğum görseli de kabul etmeyip hesabımı süresiz kapatacaklar.
