to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Donduruldu; Giriş Ve Şifre Sıfırlama İşlemleri Çalışmıyor
Instagram hesabım olan H****. Knc. 38 kullanıcı adlı profil, arkadaşımın telefonundan bakılırken kendi kendine dondurulmuş görünüyor. Telefonumdan ve farklı denemelerde, bu hesaba giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Girdiğiniz şifre yanlış” ve “Yanlış şifre. Girdiğiniz şifre yanlış. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımı dondurma işlemini ben yapmadığım halde, dünden beri defalarca giriş denememe rağmen hesabıma ulaşamıyorum.
“Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek telefon numaramla şifre sıfırlamayı denedim; ancak sistem numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle yeni şifre de oluşturamıyorum. Arkadaşımın telefonundan alınan ekran görüntüsünde, dondurulmuş hesaplar listesinde kendi hesabımın da yer aldığı açıkça görülüyor ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle dondurulduğunun incelenmesini, telefon numaramın tekrar tanımlanmasını ve H****. Knc. 38 kullanıcı adlı hesabıma erişimimin, eklerde belirttiğim hata ekranları da dikkate alınarak acilen sağlanmasını istiyorum.
