Instagram Hesabına Giriş Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Çözülmedi

Instagram’daki esra_65.0 kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma telefon numaram üzerinden gelen doğrulama koduyla girmeye çalıştığımda “Bu kod çalışmıyor” şeklinde hata alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor.

Uygulama benden kimlik doğrulama için selfie video da istedi, bu adımı da eksiksiz tamamlamama rağmen ekranda “Kimliğini onaylayamadık. Tekrar dene veya başka bir yöntem kullan.” uyarısı çıkıyor ve kimliğim kabul edilmiyor. Hem kodla giriş hem de kimlik doğrulama süreci hata verdiği için hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Instagram’ın, hesabım için yapılan kimlik doğrulama ve güvenlik incelemesini dikkatlice tekrar değerlendirerek hesabıma erişimimi yeniden sağlamasını, doğrulama kodu ve kimlik teyidi sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.