Uzun süredir kullandığım kişisel Instagram hesabım @yusuf27l yaklaşık 2–3 yıl önce başka biri tarafından ele geçirildi. O günden beri hesabıma erişemiyorum. Şu anda bu hesaba giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodları benim bilgilerime değil, tanımadığım başka bir telefon numarasına ve bu kişi tarafından sonradan eklenmiş bir e‑posta adresine gidiyor.
Hesabın eski kullanıcı adını ve o dönem kullandığım şifreyi biliyorum, ayrıca bu hesaba ait eski profil fotoğraflarım da bende duruyor. Buna rağmen hesabın üzerindeki kullanıcı adı ve profil fotoğrafı tamamen değiştirilmiş durumda ve hesap benim kontrolüm dışında kullanılıyor. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel itibar açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Instagram’dan beklentim, eski bilgilerim ve elimdeki fotoğraf kanıtları dikkate alınarak kimlik ve hesap doğrulamasının yapılması, ardından da @yusuf27l hesabının tekrar tarafıma iade edilmesidir. Hesabın gerçek sahibi olarak, hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve güvenliğimin korunmasını talep ediyorum.
Yorumlar