İçerik Üretici Hesabımda Reels Videoları Hikâyede Sadece 15 Saniye Görünüyor

Instagram uygulamasında aynı telefonda ve aynı güncel sürümde iki farklı hesabım bulunuyor. Kişisel hesabımla başkasına ait bir Reels videosunu hikayeme eklediğimde video tamamen, yani tamamı hikâyede oynatılıyor. Ancak içerik üretici hesabımda aynı Reels videosunu hikâyeme eklemeye çalıştığımda video yalnızca 15 saniye olarak görünüyor ve kalan kısmı hikâyede oynatılmıyor.

Sorunun telefondan ya da sürümden kaynaklanmadığını anlamak için aynı işlemi farklı bir telefonda da denedim, fakat içerik üretici hesabımda yine yalnızca 15 saniyelik kısım hikâyede paylaşılıyor. Bu durum yaklaşık son 3–4 aydır devam ediyor ve özellikle içerik üretici hesabımı aktif olarak kullandığım için içerik paylaşım sürecimi olumsuz etkiliyor.

Uygulama içinden destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İçerik üretici hesabımda Reels videolarını hikâyede tam süreli olarak paylaşamama sorunumu inceleyip, kişisel hesabımda olduğu gibi tam video süresini kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.