to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunun Neden Kaynaklanabileceği:
İnternet Bağlantısı: Eğer internet bağlantınızda bir problem varsa, uygulama düzgün bir şekilde veri alamayabilir.
Uygulama Güncellemesi: Eski bir uygulama sürümünü kullanıyorsanız, bu hatalarla karşılaşabilirsiniz.
Cihaz Sorunları: Eski bir telefon modeli veya işletim sistemi, uygulamanın bazı özellikleriyle uyumsuz olabilir.
Sunucu Sorunları: Instagram'ın sunucularında yaşanan geçici bir problem, bu tür hatalara yol açabilir.
Ne Yapabilirsiniz?
İnternet bağlantınızı kontrol edin ve sağlam bir Wi-Fi ya da mobil veri bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun.
Uygulamanızı güncelleyin. App Store veya Google Play Store üzerinden en son sürümü indirin.
Telefonunuzu yeniden başlatın.
Uygulamayı silip tekrar yükleyin. Ancak bu işlemi yapmadan önce hesap bilgilerinizin elinizde olduğundan emin olun.
Eğer bu adımlar sorunu çözmezse, Instagram'ın destek ekibiyle iletişime geçin.
Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Şikayetvar sitesi üzerinden deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların önerilerini görebilir ve sorununuzu çözüm yolu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Yaklaşık 1 haftadır Instagram hesabımda hem Reels hem de normal gönderilerimde 3 adetten fazla hashtag eklemeye çalıştığımda '3’ten fazla ekleyemezsin' şeklinde bir uyarı alıyorum ve daha fazla hashtag kullanamıyorum. Bu durum içerik paylaşımımı ve erişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu yaşadığım hesa...
Instagram’da kullandığım X***. 985 kullanıcı adlı hesabımda ilk olarak e-posta adresimi güncelleyememe sorunu yaşadım. Android telefonumda hem Instagram uygulaması hem de Instagram Lite üzerinden defalarca e-posta güncelleme adımına tıkladığım halde işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir ilerleme olmad...
Instagram’da “b*****” adlı kullanıcıya 25 Kasım tarihinde 31,99 TL ödeyerek abone oldum; ancak abone olmama rağmen bu kullanıcıya ait abonelere özel videoları göremiyorum. Ödeme alınmasına rağmen içeriklere erişememem beni mağdur etti. Bu durum üzerine profili uygulama içinden şikayet ettim; ancak ...
İki gündür Instagram hesabımda takip ettiğim kişileri göremiyorum. Bugün gereksiz takipçilerimi silmek isterken bir anda takip ettiğim hesapların listesine erişemediğimi fark ettim ve o andan beri sorun devam ediyor. İOS yüklü iPhone cihazımda Instagram uygulamasını kullanıyorum ve bu problem neden...
Instagram hesabımı hiçbir kural ihlali yapmadığım halde kullanamaz hale geldim. Trendyol İnfluencer programına başvuru yapmaya çalışırken bir anda her yerde “işlem gerçekleşmiyor” uyarısı almaya başladım ve o andan beri hesabımda hiçbir işlemi düzgün şekilde göremiyor ve yapamıyorum. Hesabım herkese...
Instagram’daki kişisel hesabımda dünden beri bir sorun yaşıyorum. Biri bana takip isteği gönderdiğinde, normalde doğrudan takip isteği olarak görünmesi gerekirken, “takip etmeden önce gözden geçir” şeklinde bir ifade çıkıyor. Bu durum, dünden beri her gelen takip isteğinde tekrarlanıyor ve hesabımın...
Instagram'da arkadaşlarımla ortak bir pos atmıştık. O pos dışında hesabımda herhangi bir pos bulunmamaktaydı. Arkadaşımın postu atıp katkı sağladığı hesabı artık kullanılmadığı için o hesabı takipten çıktım. Hesabımda dediğim gibi başka pos yok ama pos sayısı bir olarak gözüküyor. Fakat profilime gi...
Yaklaşık 3 gündür Instagram hesabımdan hiçbir gönderiye yorum yapamıyorum. Herhangi bir uyarı, bildirim ya da kısıtlama mesajı almadım, bu yüzden neden böyle bir sorun yaşadığımı bilmiyorum. Aynı Gmail adresiyle kayıtlı diğer hesabımda hiçbir problem yokken, asıl kullandığım hesabımda sadece yorum y...
Tecno Spark 20 Pro cihazımda bugün ilk defa Instagram uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece Instagram logosu görünüyor ve ardından hiçbir şekilde giriş ekranı gelmeden uygulamadan atıyor. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefon sürümünü güncelled...
Yaklaşık bir haftadır İnfinix Hot 20i model telefonumda açtığım her Instagram hesabı, hiçbir uyarı vermeden kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor. Hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen, yeni açtığım her hesapta aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. In...
Instagram hesabımda yeni gelen özellikler uzun süredir aktif olmuyor. Özellikle direkt mesajlarda bulunan çizim yapma özelliği hesabımda hiç çıkmadı. Aynı cihazdan farklı bir Instagram hesabına giriş yaptığımda bu özellik sorunsuz şekilde görünürken, kendi hesabımda yer almıyor. Bu nedenle sorunun t...
Yaklaşık 1 yıldır Instagram uygulamasında kanallara katılım sağlayamıyorum. Kanallara girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Bu özellik henüz herkesin kullanımına açık değil” uyarısını alıyorum ve hiçbir kanala giriş yapamıyorum. Bu süre içinde uygulamayı defalarca güncelledim, sildim tekrar yükledim...
Instagram uygulamasında arama bölümünde, neredeyse her gün ziyaret etmediğim halde daha önce ziyaret edilmiş gibi görünen profillerle karşılaşıyorum. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de gizlilik ve güvenlik açısından beni rahatsız ediyor. Uygulama içinden bu konuyla ilgili geri bildirim göndermeme...
Instagram’da kullanılan çoklu profil özelliği bazı hesaplarıma gelirken, r***adlı hesabıma bir türlü gelmiyor. Özelliğin ilk çıktığı günden beri düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen, bu hesapta hâlâ görünmüyor. Aynı telefonda ve aynı uygulama sürümünde diğer hesaplarımda çoklu profil özelliği a...
Yaklaşık 1 aydır Instagram uygulamasında mesajlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana mesaj gelmesine rağmen bildirim düşmüyor ve sohbet ekranında da mesajlar görünmüyor. Bu nedenle, karşı taraf mesajı göndermiş ve bana ulaşmış gibi görünüyor, insanlar mesajları görüp bilerek cevap vermediğim...
Instagram hesabımda paylaştığım bazı hikayeler, paylaşım yaptıktan sonra arşivde görünmeden tamamen kayboluyor. Özellikle 20 Kasım’da paylaştığım hikayelerimden 2–3 tanesi, sanki hiç paylaşılmamış gibi ortadan kayboldu ve şu anda ne hikaye kısmında ne de arşiv bölümünde yer almıyor. Herhangi bir ha...
Uzun süredir Instagram uygulamasında iki ciddi sorun yaşıyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Herkese uygulama içi güncelleme gelirken, 3 aydır Samsung a36 telefonumda kullandığım hesabıma bir türlü bu güncelleme gelmiyor. Aynı uygulamayı kullanan başka hesaplara özellikler eklenirken benim...
Instagram’da “o**u” kullanıcı adlı dijital içerik üretici hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür videolarımın izlenme sayılarında mantıksız ve açıklanamayan ciddi bir düşüş yaşıyorum. Örneğin, daha önce 700.000 izlenmeye ulaşmış bir videomun izlenme sayısı 2.400’e düşmüş görünüyor. Yine benzer şe...
Redmi 13 model telefonumda, Instagram uygulamasını kullanırken uzun süredir "aktif" zamanında yanlışlıklar yaşıyorum. Uygulamaya girmediğim halde, profilimde veya diğer kullanıcıların ekranında "3 saat önce aktif", "4 saat önce aktif" gibi hatalı bilgiler görünüyor. Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil v...
Redmi 15 model telefonumda uzun süredir Instagram uygulamasında canlı yayın açamıyorum. Canlı yayın başlatmak istediğimde hiçbir şekilde seçenek görünmüyor ve canlı yayın ismi de çıkmıyor. Uygulamayı güncelledim, tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca, farklı hesaplarla da denedim ancak aynı ...
iPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 haftadır Instagram uygulamasında Reels paylaşmaya çalışırken “Paylaşmayı bitirmek için Instagram’ı açık tut” hatası alıyorum. Sorun her zaman olmasa da arada sırada tekrarlıyor ve farklı hesaplarda da aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı her seferinde silip tekrar...
Instagram sohbetler bölümünde, 'Grup kullanılamıyor, bu sohbete herkes eklenemez' uyarısı ile karşılaşıyorum. 'erh***yk' kullanıcı adlı hesabımla, daha önce aktif olarak kullandığım bir gruba bugün bir anda erişim sağlayamaz oldum. Hiçbir kısıtlama, uyarı veya topluluk kuralları ihlaliyle ilgili bir...
Instagram uygulamasında Apple 14 Pro Max cihazımda, “y***9” kullanıcı adlı hesabımda çoklu profil sekmesi hiçbir zaman aktif olmadı. Uygulamayı güncelledim, sildim ve tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Instagram Mavi Tik aboneliğim olmasına rağmen bu özelliğe erişemiyorum. Konuyla ilgili olar...
İPhone 11 cihazımda kullandığım ana Instagram hesabımda, uygulamanın son sürümünü yüklememe rağmen bazı özellikler (örneğin hikaye yorumu gibi) aktif değil. Aynı cihazda ikinci bir hesabımda bu özellikler sorunsuz çalışıyor, ancak ana hesabımda uzun süredir bu eksiklik devam ediyor. Uygulamayı silip...
Instagram uygulamasını iPhone 17 cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce, arşivlediğim gönderilerde bir sorun yaşamaya başladım. Eski tarihlerde arşivlediğim gönderilerim hâlâ duruyor; ancak belirli bir tarihten sonra arşivlediğim tüm gönderiler bir anda kayboldu. Sorunun sadece bazı gönderil...
