İade İşlemi 18 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Ücret Geri Ödenmedi

Sabikun isimli Instagram satıcısının aynı isimli web sitesinden 11 Temmuz tarihinde yaklaşık 2600 TL tutarında siyah abaya kol ferace satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün, ürünü hiç kullanmadan ve hiçbir şekilde zarar vermeden iade için Aras Kargo ile Şanlıurfa’dan geri gönderdim.

Sitenin iade ve değişim hakkı olmasına rağmen satıcıya defalarca ulaştım, her seferinde bugün yarın denilerek oyalanıyorum ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleştirilmedi, ücretim hesabıma yatırılmadı.

İademin en kısa sürede onaylanarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, bu süreçte sürekli oyalanmamam ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.