to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gönderilen 2fa Kodu Instagram Hesabına Erişimi Engelliyor
Instagram hesabım eski telefon numarama kayıtlıydı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim doğru ve aktif olmasına rağmen, yeni numaramla giriş yapmaya çalıştığımda iki faktörlü doğrulama nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Şifremi biliyorum, e-posta adresime erişimim var, ancak doğrulama kodu eski numarama gönderildiği için giriş yapamıyorum.
Yaklaşık 2 yıla yakındır bu sorun devam ediyor. Uygulama içindeki yardım kısmından defalarca destek talebinde bulundum, ayrıca Instagram’ın ilgili e-posta adreslerine durumu detaylıca anlatarak defalarca mail attım. Buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve hesabımı hâlâ geri alamıyorum.
Eski numarama artık erişimim olmadığı için iki faktörlü doğrulamamın e-posta adresim üzerinden yapılmasını veya güvenlik teyidi için gerekli farklı bir yöntem sunulmasını, böylece hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması dahil, istenecek tüm güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım.
Hesabıma eski telefon numaram üzerinden iki faktörlü doğrulama gönderildiği için erişim sağlayamıyorum. Yeni numaramı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda kod eski numarama gidiyor ve bu durum iki yıldır devam ediyor. Instagram destek kanallarına defalarca başvurdum, e-posta attım fakat hiç geri dönüş almadım. Şu anda hesabıma erişim sağlamak için e-posta üzerinden doğrulama ya da alternatif bir güvenlik yöntemi talep ediyorum.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum geri dönüş yapıldı mı