to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Insta360 X3 model kameram şarj almamaya başladığı için 4 gün önce garanti kapsamında incelenmek üzere Türkiye’deki yetkili servise gönderdim. Cihaz sadece şarj almama sorunu yaşarken, kontrol sonrasında ürün üzerinde çizikler olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve sorun için 8.500 TL gibi fahiş bir ücret talep edildiği tarafıma bildirildi.
Ürünle ilgili tek sorunum şarj almaması olmasına rağmen, kozmetik durum bahane edilerek cihazın garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Üstelik bu bilgi tarafıma WhatsApp üzerinden iletildi ve yaşadığım sorunla çiziklerin hiçbir ilgisi olmadığını düşünüyorum.
İnsta360 Türkiye’den beklentim, şarj problemiyle ilgili arızanın ürünün normal garanti koşulları kapsamında incelenmesi ve tamiratın garanti dahilinde, ek ücret talep edilmeden yapılmasıdır. Bu haksız olduğunu düşündüğüm uygulamanın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Foto teknoloji aslt fotoğrafçılık’tan satın aldığım ınsta360 X3 aksiyon kameram yaklaşık 1 aydır hafıza kartını okumuyor. Aynı özelliklerde ve çalışan başka bir hafıza kartı denememe rağmen cihaz hiçbir kartı görmüyor ve sorun kendiliğinden, normal kullanım sırasında ortaya çıktı. Cihazda darbe, düş...
Çin’den satın aldığım Insta360 Pro 2 cihazımı pandemi döneminde yaklaşık 2 ay kadar kullanabildim. Cihazın lensinde arıza oluştuğu için, o dönem garanti kapsamında olduğundan Türkiye’deki Insta360 Türkiye servisine yönlendirildim ve cihazı buraya teslim ettim. Servis, cihazda lens arızası olduğunu,...
Insta360 Türkiye yetkili servisi, yurt dışından satın alınan cihazlara hiçbir şekilde teknik destek hizmeti sunmuyor ve yedek parça temini yapmıyor. Bu durum, cihazlarımız arıza yaptığında veya kırıldığında onları tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Ücretli onarım hizmeti dahi sunulmuyor! Yaşadığ...
Merhaba, insta360 x2 model faturalı kameram arızalandı. Türkiye'deki tek yetkili servis olan (insta360turkiye) asl Düğün Organizasyon Reklam Fotografçılık Tekstil ve İnş. Tic. Ltd. Şti. Firmasına teknik servis formu doldurarak gönderdim. Firmadan hiçbir bilgi gelmedi ve merak edip yazışma platformu...
20.08.2023'de klas foto’dan satın aldığım ınsta360 x3 model (seri no: 53xjns) aksiyon kameram yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Cihazda son güne kadar hiçbir problem yoktu; bir anda açılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Garanti kapsamında ürünü asıl düğün organizasyon reklam fotoğrafçıl...
Yorumlar