Garanti Kapsamındaki Tekrar Eden Akü Arızası İçin Hyundai Tucson’da Değişim Talebi

2025 model Hyundai Tucson 1.6 CRDİ Dizel 4X4 Elite Plus paket aracımda tekrarlayan akü sorunu yaşıyorum. 14.09.2026 günü aracı çalıştırmak istediğimde araç hiç çalışmadı, yol yardımını aradım ve beni Sivas İnoto servise yönlendirdiler. Servis, sorunun aküden kaynaklı olabileceğini söyleyerek aracı Tokat’tan Sivas’a çekiciyle çektirdi. Akünün şarj edildiği ve artık böyle bir problem yaşamayacağım bilgisi tarafıma iletildi.

11.11.2026 tarihinde aracıma tekrar bindiğimde aynı sorun ikinci kez yaşandı ve araç yine çalışmadı. Yeniden yol yardımını aradım, tekrar ustayla görüştürüldüm ve yine çekiciyle alınıp akünün sadece şarj edileceği söylendi. Ben akünün artık arızalı olduğunu, bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrar etmesinin normal olmadığını belirterek akünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi.

Aracımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen aynı sorun nedeniyle sürekli yolda kalıyor, zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımda yaşanan bu tekrarlayan akü arızası için sadece şarj işlemi yapılması yerine, garanti kapsamında akünün yenisiyle değiştirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.