Hyundai Elantra'da Boya Atma Problemi Ve Garanti Sorunu

2022 Kasım ayında Sivas İnoto bayisinden satın aldığım Hyundai Elantra aracımda yaklaşık 2 aydır farklı yerlerinde boya atma problemi yaşamaktayım. Aracın çeşitli bölgelerinde kendiliğinden oluşan bu boya atmalarının, aracımın piyasa değerini olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum. Gerekli fotoğraflar elimde mevcuttur.

Konu ile ilgili olarak görüştüğüm Hyundai bayileri, bu tür boya atmalarında net bir sonuca ulaşamayabileceğimi, aracın boya garantisinin 2,5 yıl olduğunu ancak boya atmalarının çeşitli sebeplere bağlanabileceğini ifade ettiler. Bu yaklaşım, sorunun garanti kapsamında çözülemeyeceği yönünde bende ciddi bir endişe oluşturdu. Plakam, marka ile paylaşıldığında sistemden görülebilecek durumdadır.

Aracımın üzerindeki boya atmalarının detaylı bir şekilde incelenerek, bunun sonucunda aracın değer kaybımın hesaplanmasını ve oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ya da mağduriyetimi giderecek, benim için makul ve kabul edilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse araç üzerinde kapsamlı bir boya ve kaporta kontrolü yapılarak, problemli bölgelerin ücretsiz ve kalıcı şekilde onarılmasını da beklemekteyim.