Catch Glow Nemlendiricide Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi

28 Kasım 2025 tarihinde İno Cosmetics’ten aldığım Catch Glow nemlendiriciyi kullanmaya başladıktan sonra cildimde egzama benzeri, kaşıntılı döküntüler oluştu. Ürünü ilk olarak 29 Kasım’da kullandım, 2–3 gün içinde döküntüler belirginleşti ve yaklaşık 4 gün boyunca kortizonlu krem kullanarak bu döküntüleri zorla geçirebildim.

Daha sonra hangi ürünün reaksiyona sebep olduğunu anlamak için deneme‑yanılma yöntemiyle tek tek ürünleri tekrar denedim. Broad Spektrum ve Catch Bloom ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım; ancak Catch Glow’u her kullandığımda benzer şekilde kaşıntılı egzama döküntüleri tekrar ortaya çıktı. Bu sabah ürünü yeniden denediğimde de yüzümün kenarlarında aynı kaşıntılı döküntüler yeniden belirdi.

Bu süreçte dermatoloğa başvurdum ve doktor, farklı ürün kullanımına karşı cildimin reaksiyon gösterdiğini sözlü olarak ifade etti. Diğer ürünlerimde sorun yaşamamama rağmen sadece Catch Glow’da bu problemi deneyimlemem, sorunun bu ürüne özgü olabileceğini düşündürüyor.

35390 numaralı sipariş ile aldığım ve cildimde tekrarlayan bu reaksiyona neden olan Catch Glow nemlendirici ürününü artık kullanamıyorum. Bu nedenle söz konusu ürünün içerik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve kullanamadığım bu ürün için mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.