İninal Kart Kapalı, Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Sorunum Çözülmüyor
Mart-Nisan aylarından beri İninal Kart’ımı kullanamıyorum. Kartım kapandı ve içerisindeki yaklaşık 2200 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Kart numaramın sonu 1742. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımın açılacağını ve en fazla 1 ay içinde sorun çözüleceğini söylediler. Ancak üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve paramı geri alamadım. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve kartımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı şehir: Kocaeli.



