to read complaints and reviews, or file yours.İninal Kart Havale Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Oğlum adına çıkarmış olduğum ve kullanmakta olduğu 4609628811554992 numaralı İninal karta 05/004/2025 tarihi saat 16.20 civarında TR19********************68 IBAN hesabından. 500 TL Havale yaptım. İninal kartların yasa gereği kapatılması sonucunda paranın kredi kartına havalesi olmamıştır. Havale yapmış olduğum Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi ile saat 16,40 civarı konuştuğumda paranın banka hesabından çıktığı ve bir şey yapamayacaklarını bildirdiler. Bunun üzerine saat 16.55 civarı 08503117701 numaralı İninal müşteri hizmetlerini arayıp E**** hanımla yapmış olduğum konuşma sonucunda dalga geçer gibi sürekli yazılı metin tarafıma okunup süreci çözmeye çalışıldığı gibi klasik söylemler tarafıma yapılmış olup bir çözüm sunulmamıştır. Havale tutarımın olan 500Tl nin de TR19********************68 IBAN hesabına aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en kısa süre içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. ininal Destek Ekibi.
Değerli müşterimiz, ininal hesaplarının kullanıma kapatılması nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgünüz. Bu süreçte sizlerin haklarını korumak ve sorunları hızla çözmek adına, TMSF tarafından yeni bir yönetim kurulu ve genel müdür görevlendirilmiş olup, çalışmalar hızlandırılmıştır. Sorunların hızlıca çözülmesi için gereken tüm adımlar atılmaktadır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz Saygılarımızla. ininal Destek Ekibi.
4 ay oldu, gelişme yok.
Daha yeni aynı şekilde para yükledim haberim yoktu hesabın kapatıldığından param hesaba dönmedi bununla kaçıncı sorun yaşıyoruz yani lütfen parayı hesabıma geri atın yeter bu kartın bu kadar sorun yaşadığı sürekli mağdur ediyorsunuz