to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yüklediğim 500 TL Kartta Görünmüyor Ve İadesi Bekleniyor
6 Nisan 2025 tarihinde QNB ATM’si üzerinden İninal fiziksel kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrası kartıma giriş yaptığımda “kartıma ulaşılamadı” hatasıyla karşılaştım ve ne kart bakiyemde 500 TL göründü ne de para tekrar gönderim yapılan hesaba iade edildi.
Bu süreçte İninal müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, en kısa zamanda düzeltileceği söylendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımı ara ara kontrol ettiğimde herhangi bir düzeltme yapılmadığını gördüm. Son olarak 13 Ocak 2026 tarihinde tekrar giriş yaptığımda da ne kartımda 500 TL yükleme tutarı vardı ne de bu tutarın başka bir hesaba aktarılmış olduğunu gördüm.
İşleme ait dekontum elimde bulunmaktadır ve işlemde girilen kart numaram 1454218966243’tür. 6 Nisan 2025’te QNB ATM’si üzerinden yüklenen bu 500 TL’nin şu anda nerede olduğunu ve tarafıma nasıl ve ne zaman iade edileceğini öğrenmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek 500 TL’nin kartıma yüklenmesini veya hesabıma iadesini talep ediyorum.
