to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada aracılığıyla kullandığım ING Bank alışveriş kredimi ödemek istediğimde hesabımın bilgim dışında kapatıldığın...ı öğrendim. Dün internet bankacılığına şifre alarak giriş yapmaya çalıştığımda sisteme giremedim, bunun üzerine banka ile iletişime geçtim. Ankara Optimum ING Bank şubesine gittiğ
"Teşekkürler"
15 Haziran tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden 4.999 TL tutarında... destek hesap kullanarak Hepsiburada’dan yaptığım alışverişi daha sonra ipt
"Uzun süre müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çektim ama en sonunda işlemimi başarılı bir şekilde tamamladım. Özellikle müşteri temsilcisine ve bankaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 marka telefonu satın a...lmak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş Kredisi seçeneği
12.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 satın almak için ödeme adımlarında ING Bank Hepsiburada Alışveriş K...redisi seçeneğini kullandım. Ancak kredi başvuru sürecinde yeni müşteri olarak ilerlemeye çalışırken ING Mobil uygulamasındaki “Müşteri ol” adımını bir türlü tamamlayamadım. Bazen
ING Bank vadesiz hesabım üzerinden Hepsiburada’ya yaptığım bir işlem sonrası toplam 20.000 TL tutarında iade olması gere...kiyordu. 4 ayrı işlem halinde, her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL’lik iade beklerken, bu işlemlerden sadece 3’ünün iadesi, yani 15.000 TL, hesabıma yansıdı. Kalan 1 işl
ING Bank vadesiz hesabıma yatması gereken bir internet alışverişi iadesi hala hesabıma geçmedi. Hepsiburada üzerinden ya...ptığım bir alışverişin iptali sonrası, 29 Nisan 2026 tarihinde 1500 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi ve bu iade ile ilgili dekontlar da elimde mevcut. Aradan zaman geçmes
ING Bank ile yaşadığım bir erişim ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İnternet/mobil bankacı...lık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve bankacılık uygulaması üzerinden “şifremi unuttum” adımını takip ederek görüntülü görüşme talebinde bulundum. Ancak üç ayrı de
"Şikayetimle ilgilenip olumlu sonuçlandırdıkları için teşekkür ederim"
ING Bank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte Hepsiburada üzerinden sipa...riş verdiğim bir ürün 8 Şubat tarihinde iptal edildi ve Hepsiburada tarafın
20 ve 21 Ekim tarihlerinde Trendyol ve Hepsiburada üzerinden yaptığım alışv...erişlerin iade tutarları, ilgili firmalar tarafından ING Banka Kartıma iade
17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ING Bank alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylanmadığı için aynı g...ün başvurumun iptal edilmesini talep ettim. Ancak bugüne kadar başvurumun iptal edilip edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
İPhone 11 cihazımda ING Mobil uygulamasında alışveriş kredisi işlemi yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi girdikten sonra gö...rüntülü görüşme aşamasına geldiğimde uygulama aniden kapanıyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı yeniden başlatt
ING Bank’ın emekli maaşı taşıma promosyonu kapsamında, ek koşul olarak 5 ay boyunca ING Banka Kartı ile 2.000 TL harcama... yapmam karşılığında toplamda 5.000 TL iade ödemesi yapılacağı belirtilmişti. 5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ilk 2.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim ve kampanya şa
Hepsiburada dan özellikle ING bank kredili alışveriş asla yapmayın! Kredim taramada kalmış ve 1 haftadır ne banka haber ...veriyor ne Hepsiburada. Bir de ödeme onaylanmadan siparişiniz şu gün teslim diyor sonra habersiz iptal ediyor. 4 günde 80 tane müşteri temsilcisi işe muhatap oldum. Pinpon topu gib
"Teşekkürler ödeme gerçekleşti."
27 Şubat tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden bankanızdan kredi çektim ama Hepsiburada siparişi iptal edip k...redinin banka da olduğu söyleniyor. Ama o tarihten beri ING mobil e girmeye çalışıyorum. Şifre istiyor. Elimde kart yok işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Beni
Merhaba. Hepsiburada üzerinden sizin bankanızdan alışveriş kredisi başvurusunda bulundum. Kredinin onaylanması için mobi...l uygulamadan müşteri olmam istendi fakat uygulama sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Yaşadığım şehirde de şubeniz olmadığı için krediyi kullanamıyorum.
"Kısa sürede dönüş yaparak, hatanın düzeltilmesi sağladılar. Teşekkürler"
12/02/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi ile bir alışveriş gerçekleştirdim fakat ING Mobil hesabıma ...giriş yapamıyorum. Kimlik kartımı okutuyorum hata veriyor. Kullanıcı kodu almam için şubeye yönlendiriyor. Böyle basit bir olay için küçük bebeğim ile nasıl şubeye gideyim bir anda
"Ertesi gün şikayet ile ilgili geri dönüş sağlandı. Teşekkürler..."
15.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişi ING Bank alı...şveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Mobil uygulama üzerinden "Müşteri Ol" i
"Geç olsa da ilgilenildi. Teşekkürler..."
15.01.2025'de Hepsiburada üzerinden 1.484,93₺'lik bir sipariş verdik. Aynı ...gün siparişi iptal ettik, ancak ING Bankası neredeyse 1 ay geçmesine rağmen
Sonu 2301 ile biten Turuncu Ekstra Troy kartım ile 15 Aralık 2024 tarihinde 1000 TL tutarlı bir Hepsiburada harcamam old...u ancak bu tutar ertesi gün Hepsiburada tarafından iade edildi ama hâlâ ücret iadesi hesabıma geçmedi. Elimde Hepsiburada'nın iade ettiğine dair dekont da mevcut. 1 aydır paramı he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
