to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım Menkul Değerler Borsa Hesabımı Kapatamıyorum Firma Taleplerime Yanıt Vermiyor
İnfo yatirim borsa hesabımı farklı bir kurumda bulunan hesabımla devam etme kararı aldığım için kapatmak istiyorum. 3 kez uygulama, 2 kez yetkili kişiye email üzerinden dilekçe iletmeme ve bir kezde telefon görüşmesi yapmamıza rağmen firma 105301 numaralı hesabımı kapatmamaktadır. Lütfen hesap açılışındaki ilgiyi kapatırken de görmek istiyoruz.
İslem yapılmayan dilekçem eski tarihli olduğu için tekrardan güncel tarihli dilekçe talep edildi gönderdim. 2 - 3 defa da telefon görüşmesi yaptık en so. Hesabımın kapandığı belirtildi fakat halen SMS ve email gelmeye devam ediyor lütfen e-mail ve SMS aboneliğinide kaldırır mısınız. Hesapta bloke falan istemiyorum komple üyelik iptal edilsin
Sevgili Kübra Ç., Bilgilendirme amaçlı size sistemde kayıtlı telefonlarınızdan ulaşamadık .Şikayetinizi değerlendirdik ve çözüme ulaştırdık. Tarafınıza iletilen mail ve SMS bilgilendirme aboneliğiniz sonlandırılmıştır. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Sürecin olumlu sonuçlanmasından mutluluk duyuyoruz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiçbir şeyin çözüldüğü yok maalesef.
Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Şikayetinizi tekrar değerlendiğimizde iletişim bilgileriniz sistemimizde görünmemektedir. Sorunu çözebilmek adına sizi aradığımızda ulaşım sağlayamadık. Devam eden şikayetiniz var ise bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Defalarca görüşme sonrasında çözüldü. Teşekkürler...
