Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Çalışan Tutumu Mağduriyet Yarattı

Kayseri İnegöl Plus Mobilya’dan düğün paketi aldım. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 10 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 19 gün oldu, hâlâ mobilyalarımdan haber yok ve bu nedenle boş bir evde kalmak zorunda bırakıldım.

Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca aradım, her seferinde teslimat başka bir güne ertelendi. Ayrıca mağazada görevli N** isimli çalışan, yaşadığım mağduriyeti anlattığımda “Ben mi dedim size Amasya’dan ev tutun diye? ” şeklinde son derece yakışıksız ve saygısız bir ifade kullandı. Hem verilen teslimat sözünün tutulmaması hem de çalışanınızın bu şekilde bir yaklaşım sergilemesi beni çok rahatsız etti.

Mobilyalarımın bir an önce, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve tarafıma yapılan bu saygısız tutumla ilgili gerekli uyarıların yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.