Eksik Ve Kırık Düğün Seti Teslimatı Sürekli Erteleniyor




İnegöl Plus Kayseri mağazasından haziran ayında düğün seti satın aldım. Setin içinde berjer, sehpa, puf, konsol ve gardırop gibi ana parçalar yer alıyordu. Ancak ürünlerim hem eksik hem de kırık parçalara sahip şekilde, üstelik hâlâ tamamlanmamış olarak teslim edilmeye çalışılıyor.
Satın alırken teslim tarihi olarak 10 Temmuz verildi ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Mağaza ise o günden bu yana sürekli farklı teslim ve kurulum tarihleri vererek oyaladı, verilen hiçbir tarihte tam ve sorunsuz teslimat yapılmadı. Bazı parçalar kırık, bazıları eksik geldi, buna rağmen bugün itibarıyla düğün setim hâlâ tam olarak kurulmuş değil ve eksikler tamamlanmıyor.
Bu süreçte sürekli ertelenmem ve ürünlerimi zamanında, eksiksiz kullanamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Artık daha fazla ertelenmek istemiyorum. Eksik ve kırık olan tüm parçaların acilen, sorunsuz ve tam şekilde teslim edilmesini ve kurulmasını, yaşattıkları mağduriyet için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.



















Aldığınız ürüne ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılabilir. Özellikle teslim sonrası kısa sürede oluşan sorunlar tüketici lehine yorumlanır. Yaşadığınız şehirde Tüketici Hakem Heyeti’ne fatura ve garanti belgesi ile başvurabilirsiniz