Düğün Öncesi Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşadım

23 Nisan 2025 tarihinde İnegöl Plus markasından Sivas Suşehri’ne teslim edilmek üzere Lotus koltuk takımı, Soft yemek odası takımı ve Bohem yatak odası takımından oluşan bir çeyiz paketi satın aldım. 50.000 TL’sini nakit, kalan 100.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Teslimatın 1 Temmuz 2025’te yapılmasını özellikle talep ettim çünkü düğünüm 1 Ağustos’taydı. Ancak ürünlerim, defalarca aramama ve sürekli oyalamalara rağmen ancak 26 Temmuz’da, yani düğünüme sadece dört gün kala ve gece geç saatte getirildi. Kurulum gece üçe kadar sürdü.

Teslimatta ciddi eksiklikler ve hatalar yaşadım. Sipariş ettiğim yeşil berjerler ve yeşil yastıklar yanlış geldiği için geri götürüldü, koltuk takımının ayak kasaları ise hiç gelmedi. Eksik ürünlerimin teslimi için defalarca hem Sivas hem Kayseri şubelerini aradım, her seferinde farklı bir gün için söz verildi ancak bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Sürekli olarak “bugün çıkacak”, “yarın gelecek” gibi sözler veriliyor fakat hiçbir söz tutulmuyor, sorun çözülmüyor ve kimse ilgilenmiyor. Eksik ürünlerim hala teslim edilmedi.

Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Eksik olan koltuk ayak kasalarının, yeşil berjerlerin ve yeşil yastıkların Sivas Suşehri’indeki adresime acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.