Hayat Mobilya (Eyüpsultan) Teslimat Tam 2 Hafta Gecikti

Hayat Mobilya’dan İstanbul’daki mağazasından koltuk takımı, masa ve sandalye aldım. Ürünlerin söz verilen tarihte teslim edileceği söylendi fakat teslimat tam 2 hafta gecikti. Teslim edilen ürünlerde de birçok sorun yaşadım. Koltuk takımında yanlış renk gönderildi ve açılma mekanizmasında daha ilk kullanımda aksaklık çıktı. Masanın rengi de yanlış yapılmıştı, bunu “düzelttik” diyerek geçiştirdiler. Sandalyelerin rengi ise seçtiğimiz gibi değildi; bize “idareten gönderdik, sonra değiştiririz” dediler fakat hiçbir gelişme olmadı.

Ayrıca, alışveriş sırasında zigon sehpa hediye edeceklerini söylemişlerdi. Şimdi ise böyle bir söz vermediklerini söyleyip göndermeyeceklerini belirtiyorlar. Tüm bu sorunları firmaya defalarca ilettim, sürekli söz verip oyaladılar ama hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde, söz verildiği gibi zamanında teslim edilmesini, koltuk takımındaki aksaklığın giderilmesini ve seçtiğimiz renk masa-sandalyelerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, alışveriş sırasında söz verilen zigon sehpanın da teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.