to read complaints and reviews, or file yours.Alerjili Gümüş Kolye Nedeniyle Torunumun Boyun Kızarıklığı Ve Ürün Kırılması, İade Talebi
Torunuma imitasyon alerjisi olduğu için özellikle gümüş tercih ederek Çiçek Sepeti üzerinden Indigo Takı adlı markadan 11 Nisan’daki doğum günü için yaklaşık 950 TL’ye gümüş kolye satın aldım. Ancak ürünü taktıktan kısa süre sonra torunumun tüm boynu kızardı, kabardı ve yara oldu. Ürünü boynundan çıkarırken de kolyenin iki parçası birden elimizde kaldı ve koptu.
Daha önce Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bu konuda şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı. Hem torunumun sağlığının riske atılması hem de ürünün bu kadar kısa sürede kopacak kadar kalitesiz çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu ürün bedeli olan 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım gümüş kolye torunumun alerjisi nedeniyle boynunu kızarttı, kolye iki parçaya ayrıldı ve yara oluştu. Çözüm talebim iade idi, ancak marka hiç yanıt vermedi ve iletişim kurulamadı.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız durum için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Böyle bir deneyim yaşamanız bizi de son derece üzdü. Konu tarafımızca detaylı şekilde incelenecektir. Bizimle iletişime geçmeniz halinde, şikayet birimimizin onayına istinaden ürün bedeli olan 950 TL’nin ücret iade süreci başlatılacaktır. Sürecin hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına sipariş bilgilerinizi destek hattımıza iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İndigo Takı
