Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34193674
1
Malik sonuçtan hiç memnun değil

Pasaportumdaki Mürekkep Lekesi Nedeniyle Uçağa Alınmadım, Bilet Ücretim İade Edilmedi

profile
Malik
IndiGo Havayolları
10 Kasım 2025 20:24
753

10.11.2025 tarihinde Trip.com üzerinden aldığım CY6D5K rezervasyon numaralı İndigo uçak biletim ile İstanbul Havalimanı’ndan Tayland’a balayına gitmek üzere eşimle birlikte seyahat etmeye çalıştım. Ancak check-in sırasında İndigo personeli, pasaportumun boş kısmında mürekkep bulaşmış olduğu gerekçesiyle beni uçağa almadı. Eşim Türk vatandaşı, ben ise yabancıyım. Bu durumun dışında pasaportumda herhangi bir sorun yoktu ve geçerli vizem de bulunuyordu.

Herhangi bir yazılı açıklama veya belge verilmedi, sadece sözlü olarak uçağa alınamayacağım belirtildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle otel rezervasyonlarım da iptal olma riskiyle karşı karşıya kaldı ve toplamda yaklaşık 15 bin tl maddi kaybım oluşacak. Ayrıca bilet için ödediğim yaklaşık 60 bin tl de tamamen yandı ve tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak İndigo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi, mağduriyetimin de dikkate alınmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu haksız uygulamanın telafisi için bilet ücretimin (60.000 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Sonrası Mağduriyet Ve Ek Masraf Talebi

profile
Ahmet
IndiGo Havayolları
25 Ekim 2025 02:58
1.341

24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:20’de İstanbul Havalimanı’ndan New Delhi’ye gerçekleştirilmesi planlanan Indigo Havayolları uçuşum (PNR: A8VGUA-6E0012), teknik bir arıza gerekçesiyle üç kez ertelendi. Son olarak gece 22:30-23:00 saatleri arasında uçuşun tamamen iptal edildiği bildirildi. Sivil Havac...

iptal-edilen-ucus-sonrasi-magduriyet-ve-ek-masraf-talebi-5.jpg
iptal-edilen-ucus-sonrasi-magduriyet-ve-ek-masraf-talebi-4.jpg
iptal-edilen-ucus-sonrasi-magduriyet-ve-ek-masraf-talebi-3.jpg
iptal-edilen-ucus-sonrasi-magduriyet-ve-ek-masraf-talebi-2.jpg
iptal-edilen-ucus-sonrasi-magduriyet-ve-ek-masraf-talebi-1.jpg

İndigo Havayolları Check-in Saati Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Ege
IndiGo Havayolları
22 Ağustos 2025 21:03
1.629

22 Ağustos’ta İstanbul Havalimanı’ndan Delhi aktarmalı Phuket uçuşu için İndigo Havayolları’nın 6E12 seferli, saat 19.20 kalkışlı uçağına bilet aldım (check-in referansım: LD1Y9B). Saat 18.00’de havalimanına ulaştım ve check-in işlemlerimi yaptırmak için ilgili kontuara yöneldim. Ancak ne bir yetkil...

indigo-havayollari-check-in-saati-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
indigo-havayollari-check-in-saati-ve-iletisim-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Uçuş İptali Ve Yetersiz Destekle Mağduriyet

profile
Beyazit
IndiGo Havayolları
21 Şubat 2025 16:01
2.435

21 Şubat 2025 tarihinde saat 23:55'te Phuket'ten İstanbul'a uçuşum vardı. Önce 22 Şubat 2025 00:05 yaptılar Sonra 22 Şubat 2025 11:10 yaptılar. Check-in yapmak için girdiğimde uçuşun iptal edildiğini gördüm. Başka bir uçuş seçeneği vardı fakat ertesi gün saat 11'de kalkış ve 16 saat 30 dakika mola v...

1 Destek
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Şikayetim Sonuçsuz Kaldı

profile
Melike
Etihad Havayolları
06 Kasım 2025 07:52
780

30 Ekim 2025 tarihinde Bangkok–Abu Dhabi–İstanbul uçuşumu (ey401 ve ey545, rezervasyon kodu: 7B9AN6) gerçekleştirdim. Varışta bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma yerinin tamamen kopmuş olduğunu ve bu nedenle gövdesinde de hasar oluştuğunu fark ettim. Bagajımda eksik eşya yoktu, ancak oluşan h...

Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Şikayetim Sonuçsuz Kaldı
Bagajım Hasarlı Teslim Edildi, Şikayetim Sonuçsuz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz