to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1170 TL tutarında, içinde Türkçe ders notu ve soru bankasının da bulunduğu birden fazla kitap siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Samsun Canik’i belirttim. Siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise sadece “hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat yoğunluk nedeniyle ulaşamadım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de fatura veya herhangi bir belge tarafıma iletildi.
Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi’nin kendi internet sitesi üzerinden, toplam 3.000 TL tutarında ve içinde Türkçe ders notu ile soru bankasının da bulunduğu 16 kitap siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ankara Altındağ’ı belirttim. Sipariş numaram: 2177319. Siparişimi oluşturduktan sonra yal...
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, içerisinde Türkçe, Matematik, Tarih ve Coğrafya derslerine ait toplam 8 kitap bulunan 25272ldmeaslxti3138 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1933 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım ve ilk taksit başarılı...
12 gün önce İndeks Kitap’tan ORDER-25275KNoF07117514 numaralı ve toplam 3.300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sürecin hızlanmasını sağlamak için müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar (7)