to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül'de İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 14-21092025-1758446677). Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, siparişimin gönderilmesini bekledim.
Siparişimin mevcut adresime en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
11.10.2025 tarihinde İndeks Akademi’den kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25284NdVBAkkmqg9492). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Si...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273TzLHAccdjt2276). Siparişim üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmedi. Derslerim için acil olarak kitaba ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her sef...
16.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1898,51 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-16092025-1758025059). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dakikalarca bekletildikten sonra sadece yoğ...
2 Ekim tarihinde İndeks Akademi'nin online alışveriş platformundan bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2173465). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Amasya ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
30 Eylül tarihinde İndeks Akademi üzerinden 4 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273PjVCArshbv9667). Ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreç...
Yorumlar