to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim Salı günü İndeks Kitap internet sitesinden KPSS için bir kitap siparişi verdim (sipariş numaram: ORDER-25287SRvEAtsygo0641). Siparişimi üye olmadan ve kredi kartıyla, yaklaşık 2000 ₺ tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Anadolu Yakası.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca, üye olmadan sipariş verdiğim için siteden sipariş takibi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla defalarca aradım ancak sürekli çok uzun bir bekleme sırası ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Eğer gönderim yapılmayacaksa ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
16 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap'ın internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VclHAhetyi0929). Ödemeyi banka kartımla 928₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj ve e-posta aldım; anc...
25 Eylül tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25268UOgFAfwpdb1697). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2160 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirledim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıy...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280KKBDAtmecy3374). Siparişim kargoya verilmediği için 11 Ekim'de iade talebinde bulundum. Sitede iade talebimin onaylandığı yazıyor; ancak aradan üç iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS v...
Yorumlar