Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndeks Kitap Kargoya Verilmeyen KPSS Kitapları ve Cevapsız Kalan Talepler

20 Ekim 16:39
242

16 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap'ın internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VclHAhetyi0929). Ödemeyi banka kartımla 928₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj ve e-posta aldım; ancak ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.

Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de sitenin iletişim formunu kullanarak defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda her seferinde uzun süre beklememe rağmen sırada 30 kişi olduğu belirtilip hatta ulaşamadım. Bursa'da yaşıyorum ve siparişim acil olarak elime ulaşmalı.Bir an önce kargoya verilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilmesini istiyorum!

Siparişimle ilgili neden bilgilendirme yapılmadığı ve taleplerime neden dönüş sağlanmadığı konusunda açıklama bekliyorum. Kitaplarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KPSS Kitap Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

09 Ekim 14:33
305
kpss-kitap-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz