to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 25272pyjhavkjqq6836 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2.600 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin sınav için aciliyeti vardı ve bu gecikme beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara ulaşılamıyor. Ayrıca sosyal medya üzerinden de mesaj gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Hem siparişimle ilgili hem de iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi internet sitesinden 469e4cde5369**850 numaralı ve 1006,06 TL tutarındaki kitap siparişimi verdim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; 70. Sırada beklemem ger...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 902 TL tutarında, ORDER-25272T33FApncnq1746 numaralı bir kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. A...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesinden 25272rgjhafgihk7813 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 1.091,28 TL ödeme yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sınava hazırlanan bir öğrenci olarak bu kadar uzun süre beklemek benim için ciddi bir mağduriyet...
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25289qıfc07114336). Siparişimin toplam tutarı 2.500 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...
Yorumlar