to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275RwRAAdetsb1733. Bugün, 17.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yaptım. Telefonda yaklaşık 1 saat boyunca, önümde 72 kişi olmasına rağmen sıra bana geldiğinde hat kapandı ve hiçbir temsilciyle görüşemedim. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oldu.
1.447 lira 14 kuruş ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce Erzurum’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişim hakkında acil bilgi verilmesini rica ediyorum.
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS soru bankalarından oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25264R8zAAgokwy3340. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilg...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
09-10-2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS soru ve konu anlatım kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-25281WqJJAjpymn7534'tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Sultançiftli...
Yorumlar