Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Ekim 2025 13:56
382

07 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden A**** Ş**** Dejavu Soru Bankası, Tahayyül Soru Bankası ve Şara Akademi 3'lü Deneme Seti dahil olmak üzere toplam 1612,88 TL tutarında, 2184933 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hatay/Hassa olarak belirtildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli 20. Ya da 15. Sırada olduğum belirtilerek uzun süre bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca firmaya mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.

Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişler Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
11 Ekim 2025 11:46
80
siparisler-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 14:14
109
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru