Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve İade Talebim Var
Mesut
09 Ekim 2025 12:15
28"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum
Elif
13 Ekim 2025 13:18
535 Ekim 2025 tarihinde İndeks üzerinden 2179357 numaralı siparişimle toplam 1.551,80 TL tutarında online kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kitaplarımın hiçbiri teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sırada olduğum söyleniyor (örneğin 77. Sırada), ulaşmak mümkün olmuyor. Defalarca e-posta göndermeme rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iletişim eksikliği hem de teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişim en geç 2 gün içinde teslim edilmezse, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Kayboldu, Paramı Geri Alamıyorum!
Tuğba
13 Ekim 2025 14:06
11228 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-27092025-1758982928 numaralı siparişi verdim ve onay mesajı aldım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda, böyle bir siparişin sistemlerinde kayıtlı olmadığı söylendi. Daha da kötüsü, defalarca mü...
Siparişim Haftalardır Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Cemile
06 Ekim 2025 13:33
10324.09.2025 tarihinde İndeks üzerinden 2154489 numaralı kitap siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olarak belirtilmişti ve ödemesini kredi kartı ile 2.538,36 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünü...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Enes
04 Ekim 2025 11:18
64328.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-28092025-1759050596 numaralı, toplam 1.121,73 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin durumunu öğrenmek ve destek almak için defal...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Ezgi
10 Ekim 2025 12:36
1544 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
Yorumlar