Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebime Cevap Alamıyorum

16 Ekim 2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden toplam 893,48 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289LgBGAofnqo2680). Siparişimde bir kitabı eksik belirttiğimi fark ettiğim için siparişimin tamamını iptal etmek istiyorum. Ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve bu nedenle işlemi kendim gerçekleştiremiyorum.
Siparişim henüz sadece onaylandı, herhangi bir kargo çıkışı veya teslimat işlemi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.

Teşekkür ederim sorun çözüldü












