İndeks Kitap müşteri hizmetleri telefon

09.10.2025 tarihinde indekssitap.com üzerinden Ankara adresine toplam 950 TL 11 kuruş tutarında toplu kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 1760012879vxmqq. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hi...

7 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi internet sitesinden 9 adet ags kitabı siparişi verdim. Siparişi verirken hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyordum, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim ve 1.622 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin gönderil...

İndeks Kitap’tan 25281robhaaıuaw9576 numaralı siparişimle KPSS soru bankaları aldım. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce İstanbul/Sultanbeyli adresime, toplam 1556 TL tutarında ve kredi kartı ile ödeyerek verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ 'hazırlık sürecinde' olarak görünüyor ve tarafıma ...

10 Ekim tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden KPSS ön lisans kitapları siparişi verdim. Sipariş kodum: ORDER-25284WmPBAfphhi8384. Toplam 1821 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kırklareli/Lüleburgaz’ı belirttim. Siparişten hemen sonra yalnı...

İndeks Akademi üzerinden 4300 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün siparişimin üzerinden 8 gün geçti ve henüz hiçbir kitabım bana ulaşmadı. Tüm ders kitaplarımı bu siteden aldığım için acilen çalışmaya başlamam gerekiyor, ancak ciddi şekilde mağdur edi...

9 gün önce İndex Kitap uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: ORDER-25280UGXDArcdph6979) ve toplamda 1698 TL ödediğim kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir fatura veya kargo bilgisi de ile...

11.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin duru...

İndeks Kitap internet sitesinden geçen hafta pazartesi günü, toplam 1500 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2180990). Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defala...

6 Ekim’de İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279H22BAhrkla2315). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibi, gecikme bildirimi, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir şekilde...

07 Ekim'de İndekskitap üzerinden toplam 2.200 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım (Sipariş No: ORDER-25280N43JAwxlvp0212). Ancak bugün 15 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edileceği adres Antalya. ...

1 Ekim'de İndekskitap üzerinden toplam 2.657 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PIaI07121500). Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulm...

12 Ekim Pazar günü İndeks Kitap üzerinden hakimlik kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-12102025-1760268742). Siparişin üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir bilgi görünmüyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece. Müşteri hizmetlerin...

12 Ekim Pazar günü İndekskitap.com’dan Müessir Hakimlik Deneme Seti siparişi verdim (Sipariş No: 2193825). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da gönderim süreciyle alakalı bir bilgilendirme almadım. Sadece siparişin alındığına dair bir e-posta geldi...

8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...

10 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 2800 TL tutarında 'İndeks Akademi MEB AGS Akademisi Tarih Video Ders Notları Soru Bankası 2'li Set' siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282XDAFAfrvcg3773). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya...

12.10.2025 tarihinde indeksonline.com üzerinden ORDER-25285SJCCAlokvc0318 numaralı siparişi verdim ve 2.644,99 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Teslimatla ilgili tahmini bir tarih de bel...

10.10.2025 tarihinde İndeks yayınevi’nin kendi web sitesinden KPSS ags kitapları siparişi verdim ve yaklaşık 2100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 2189641. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamak için kitaplara acil olarak ihtiyacım var....

11.10.2025 Pazar günü İndeks Kitap internet sitesinden Maliye kitabı ve İktisat kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25286JyTBAojdpg7091). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de araştırdığımda, bu sitede siparişlerin genel olarak çok geç gönderildiğini öğr...

08.10.2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS test kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281QLqIAlfbch4667). Aradan 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Ürününüz hazırlanıyor' ifadesi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme yok. Teslimat adresi bilgilerimde herhangi bir sorun...