to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap’tan cumartesi günü verdiğim ORDER-25284RdJHAingil1529 numaralı kitap siparişim, bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 410 TL olarak yaptım. Siparişimin gönderileceği adres Ankara.
Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çalışma saatlerinin geçtiği söylendi fakat sitede 17:00’ye kadar hizmet verildiği belirtiliyordu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir gecikme ile karşılaşıyorum.
Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma hızlıca bilgi verilmesini ve kitaplarımın acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden 457₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 6 Ekim’de “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı fakat o tarihten bu yana hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı durumda bekliyor. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti. Müşteri hizmetleri...
6 Ekim’de İndeks Kitap’tan ORDER-25279K2FFAkylva3562 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Ankara adresine gönderilecekti ve ödemeyi kredi kar...
10 Ekim 2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden Ankara adresime, ORDER-25283QCoHAhcqfr1051 numaralı ve toplam 1.906,50 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Derslerimde geri...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25274OnAA07135421 numaralı kitap siparişimi verdim ve 1.032,47 ₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik Ankara’da olmama rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım...
Yorumlar