to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiyacım var, en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Şu an hazırlanıyor, kargo günü belli değil.” şeklinde yanıt aldım ve daha fazla yardımcı olunmadı. Siparişimin Ankara adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Önceki alışverişlerimde bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...
18 Eylül’de İndeks üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261MTaDAbatob6168). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlık aşamasında' görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine hem e-posta yoluyla hem de müşteri h...
27 Eylül 2025 tarihinde İndeks Akademi web kitap satış sitesinden toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında çok sayıda kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270UYlDAfagqv6419). Siparişim üzerinden 10-12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum sırada tüm kitaplar...
1 Ekim’de İndeks Kitap Evi’nden verdiğim siparişim (ORDER-25272FUoGAsifcn6471) üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ankara’dan teslim almayı beklediğim siparişim için yaklaşık 2.668 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...
20 Ağustos'ta İndeks Kitap üzerinden 2.250 TL tutarında, ORDER-25232JRrAAphvcr2258 numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimde çok sayıda kitap bulunuyor ve sipariş durumunda hâlâ 'hazırlanıyor' yazıyor, henüz kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoya ver...
Yorumlar