to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişlerim Ulaşmadı Hesabım İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Ekim tarihinde İnkeskitap internet sitesi üzerinden KPSS hazırlık kitapları (tarih, matematik ve coğrafya) siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 1200 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan sekiz gün geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı.
Ayrıca, onaylı olan hesabım hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve siparişlerimi göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saattir denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonrasında yeni bir üyelik açmak zorunda kaldım.
Bu sorunların ilk defa başıma geldiğini ve bugüne kadar en uzun kargo gecikmesini yaşadığımı belirtmek isterim. Eğer kitaplarım eksiksiz ve sorunsuz şekilde hemen gönderilebilecekse gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
