İnciroğlu Otomotiv (Kayseri) Kayseri İnciroğlu Honda Servis Pişmanlığı

Merhaba. 27.07.2024 tarihinde Kayseri İnciroğlu Honda servisine 2014 Honda Civic marka model aracıma periyodik bakım, yakıt filtresi, tahrik kayışı ve antifriz değişimi için gittim. Saat 08:45'ten tahmini 14:45'e kadar işlemlerimin bitmesini bekledim. İşlem sonu için fatura ücret ödemesi için servis kabul kısmında faturam oluşturulmuş. Artık erindiklerinden ya da unuttuklarından olsa gerek tahrik kayışını değiştirmemişler. O kadar işlerinde zekiler ki giriş kısmında beyan ettiğim tahrik kayışının değişmesini istemiştim. Talep formundan fatura çıkışı yaparken müşteri talebi doğrultusunda çıkarıldı diye yazacak kadar zekiler. Müşteri memnuniyeti ya da işlerinde iyi olduklarından değil, kendilerini haklı çıkarmak için etik olmayan işlerin peşindeler. Yakıt filtresi değişimini yıllardır yetkili servislerde yaptırıyorum ama bu seferki tam bir hayal kırıklığı olmuş. Araç içi resmen benzin kokusu sarmış. Yağlı elleriyle koltukların kirlenmesinden hiç bahsetmiyorum. Servis kabuldeki arkadaş, 90 bin 10 senesini doldurmuş bir kayışın kendi kabahatlerinin üstünü örtmek için "işte size masraf çıkmadı, ödemeniz düştü" şeklinde tutarsız açıklaması ayrı bir hayal kırıklığı. Demek ki İnciroğlu Honda artık paraya doymuş, müşterinin talebini yerine getirmez olmuş. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bilirkişi olarak şahidim var. Telefon görüşmelerim mevcut. Mağduriyetim giderilmezse hukuki çerçevede, sosyal medyada yaşadığım mağduriyeti en iyi şekilde belgelerle anlatacağımdan şüpheniz olmasın.