to read complaints and reviews, or file yours.İncilim Butik’te Hatalı Dikişli Ürün Ve Geciken İade
İncilim Butik’ten Instagram üzerinden sipariş vererek açık yeşil renkli bir kıyafet satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişlerinde belirgin hatalar ve sökükler olduğunu gördüm. Ürünü kapıda ödeme ile 38 bedel olarak teslim aldım.
Dikiş hatasını fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından İncilim Butik ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Yazışmalarda iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen, para iademin yapılmadığını ilettim. Bana ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı.
Ürünü perşembe günü, 23.07.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebimi ilettim. Buna rağmen yaklaşık sekiz gündür ücret iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Hem hatalı dikilmiş bir ürünü göndermeleri hem de iade sürecini bu kadar uzatmaları nedeniyle mağdur edildim.
Hatalı dikişli ürün için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için iade süreçlerinin daha şeffaf ve zamanında yürütülmesini istiyorum.
