Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Aküm Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ertuğrul
18 Aralık 2025 15:36
281

11.11.2024 tarihinde Erzurum’da Sefer Oto Lastik’ten binek aracım için 72 Ah İnci Akü satın aldım, eski akümü vererek 3.300 TL ödedim. Akünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, daha 1 yıl bile dolmadan her sabah aracım TOFAŞ Şahin, marş almayacak kadar düşük akü nedeniyle çalışmıyor. Araç stop halindeyken yapılan ölçümlerde de akünün değeri 10 civarında çıkıyor.

Sorun yaşayınca önce aküyü aldığım yere, ardından da beni yönlendirdikleri İnci Akü’nün yetkili servisi olarak belirtilen Erzurum Bayhan Elektrik’e gittim. Ancak burada aküyü ölçtüler, sonucu bana göstermeden "değeri iyi" diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. İnci Akü’yü aradığımda da tekrar Bayhan Elektrik’e yönlendiriliyorum. Fakat bu yer sadece küçük bir oto elektrik dükkanı, içeride İnci Akü ürünü dahi yok ve aküme sahip çıkan kimse bulunmuyor.

Garanti süresi devam eden aküm, sabahları aracı çalıştırmayacak duruma geldiği halde ne satıcı ne de yönlendirildiğim yetkili servis sorumluluk almıyor. İnci Akü’den, bu mağduriyetimin giderilmesini ve sorunlu akümün garanti kapsamında ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 15:38 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Akü Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Destek Sağlanmıyor

profile
16 Aralık 2025 15:43
342
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü Garanti Süresi Sonrası Arızalanan Akü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
25 Kasım 2025 16:38
827
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!

profile
01 Mayıs 2024 15:16
3.416
"Merhaba İnci akü ile ilgili sorunum 24 saat geçmeden çözüldü. Gerçekten müşteri memnuniyeti adına marka için çok kıymetli. Başta şikayet var sitesine Haklı sorunları mizi çözmekte yardımcı olduğu için. Teşekkür ederim. İnci akü müşteri temsilcisi beni arayıp çok nazikçe konuyu çözülmeyen Sn. Esra Hanım, a çok çok teşekkür ederim. Tüketici olarak haklı sorunumun çözülmesi, beni işini ciddiye alan İnci Akü markasına güven sağlama konusunda ikna etmiştir. Destek veren herkese teşekkür ederim."
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!

Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hakkında Hayal Kırıklığı

profile
21 Aralık 2024 13:33
1.796
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
21 Mayıs 2025 09:04
766
Benzer Şikayet Yaz