to read complaints and reviews, or file yours.İnci Akü Pişmanlık Kesinlikle Dikkat Ediniz!
İnci Akü pişmanlık kesinlikle dikkat ediniz!
19.05.2023 tarihinde İpekler Otomotiv firmasından satın aldığım İnci Akü 60 amper aküm aldıktan iki-üç ay sonra çalışmamaya başladı. Aldığım firma akünün deşarj olduğunu söyleyerek, Teknik Oto yetkili servisine yönlendirdi. Servis ölçüm yaparak akümü ücretli bir şekilde şarj etti (30.12.2023). 3 ay sonra akü tekrar çalışmamaya başladı. Bugün yetkili servise garantiden değişmek üzere gittiğimde akünün tekrar ikinci defa şarj olması gerektiğini, değiştiremeyeceklerini, garanti için İnci Akü iletişim merkezini aramam söylendi. İnci Akü ile görüşmelerim sonunda akümün kullanım hatası olduğunu, garantinin sadece fabrika üretim hatalarında olduğunu bildirildi. Kendilerine güvensiz bir şekilde yolda kalma tehlikesiyle bu aküyü kullanamayacağımı hatırlattım. Kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını beyan ettiler. Özetle İnci Akü alım tarihi 19.05.2023 İnci Akü çöp tarihi (bugün) 01.05.2024 bir yıl bile dolmadan üç kez yolda kaldığım, vadedilen 6 ay yol yardımından aküyü yetkili servisten satın almadığım, herhangi bir kaydımın olmadığı gerekçesiyle faydalandırılmadım. Akü alırken tüketici olan kendimin akünün üretim tarihini kontrol etmediğim ve yetkili servisten satın almadığım gerekçesiyle tüm suç tüketici olarak bana yüklenmiş olup, kendi emeklerimle aldığım akünün artık elimde bir yıllık boş bir garanti kağıdı kalmıştır. Fakat akünün firma tarafından kabullenmedikleri garanti süresi 19.05.2025 e kadar geçerlidir (! ). İnci Akü alırken çok dikkatli olmakta fayda var.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Merhaba İnci akü ile ilgili sorunum 24 saat geçmeden çözüldü. Gerçekten müşteri memnuniyeti adına marka için çok kıymetli. Başta şikayet var sitesine Haklı sorunları mizi çözmekte yardımcı olduğu için. Teşekkür ederim. İnci akü müşteri temsilcisi beni arayıp çok nazikçe konuyu çözülmeyen Sn. Esra Hanım, a çok çok teşekkür ederim. Tüketici olarak haklı sorunumun çözülmesi, beni işini ciddiye alan İnci Akü markasına güven sağlama konusunda ikna etmiştir. Destek veren herkese teşekkür ederim.
