Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Hakkında Hayal Kırıklığı

İnci Akü'den şikayetçiyim. Batman merkezde Kasım 2022 tarihinde İnci Akü aldım. Bana 2 yıl garantisi var, fakat 4-5 yıl kullanırsınız dediler. Ancak aldığım akünün garantisi bugün itibarıyla 2 yıl 1 ay oldu ve aküyü aldığım yere götürdüm, garantisi bitmiş dediler. Garanti süresi, akünün en alt çalışma süresini belirtir. Kurumsal bir firma olan, topluma ve piyasaya yıllarca güven veren ve rağbet gören İnci Akü'nün binek araçlarda ortalama 4-5 yıl çalışması gerekirken, garantisi bittiği gibi bozulması etik değil. Ben İnci Akü'ye güvenerek aldım. Aldığım akü ya sahte ya da eski bir akü olmalı ki bu şekilde ömrü tamamlanmış. Akümün yenisi ile değiştirilmesini veya ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Müşteriye ve topluma güven verdikten sonra bunu kötüye kullanan firmaların cezalandırılması gerektiğini düşünüyorum. Biz kime güveneceğiz? Beni kandırdıklarını ve haksız kazanç elde ettiklerini düşünüyorum...