İnce Hesap Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor


Xiaomi markalı g20 Lite model dikey şarjlı süpürgeyi 21 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İncehesap Sanal Mağazacılık satıcısından satın aldım. 2 Nisan 2026 tarihinden beri süpürgenin borusunu taktığımda cihazın hiç çalışmadığını, boruyu çıkardığımda ise normal şekilde çalıştığını fark ettim.
Ürünle ilgili araştırma yaptığımda bu boru parçasına ait herhangi bir yedek parça satışı bulamadım. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir arıza yaşamam ve özellikle de yedek parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor. Faturam ve garanti belgelerim mevcut.
Xiaomi’den ve ürünü satın aldığım İncehesap Sanal Mağazacılık satıcısından, süpürgenin arızalı boru parçası için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve sorunumun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


20.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, İncehesap.com satıcısından Xiaomi Air Purifier 4 akıllı hava temizleyicisi satın aldık (sipariş no 2322159933). Ürünü çalıştırdığımızda hava kirlilik oranı vb. Bilgileri göstermesi gereken ekranın çalışmadığını gördük ve müşteri hizmetlerini aradık. Ürünü iad...
Trendyol alışveriş sitesinden 26/03/2024 tarihinde toplu bir sipariş oluşturdum. 30 Mart 2024 tarihinde elime ulaşan dyad ıslak & kuru akıllı dikey süpürge & paspas ürününü 8.999 TL'ye incehesap.com sanal mağazacılık ticaret ve anonim şirketi'nden satın aldım. Ürünü görmeden aldım ve sonuç olarak na...

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden İncehesap mağazasından MSI G274QPX model monitör satın aldım. Yaklaşık 7 ay sonra monitörün panelinde görüntüde çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana iade/değişim raporu verdiler. Bu raporu ve talebimi, Ağustos 2025’te İncehesap’a mail yol...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultra model robot süpürgemi İncehesap.com Sanal Mağazacılık Anonim Şirketi üzerinden 11.225 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sonra “dahili sensör hatası” vermeye başladı ve garanti kapsamındayken yetkili servisi arayarak destek istedim. 12 Aralık’ta ürünü Van’dan...












Yorumlar