Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
24 Ağustos 2025 23:10
766

14 Ağustos 2025 saat 14:46'da İncehesap.com web sitesinden 'Zalman Gigamaxııı ZM750-GV3 750W 80+ Bronze Power Supply' ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 3419310). Satın alma sırasında herhangi bir kampanya veya özel koşul yoktu ve ürünün stok durumu hakkında olumsuz bir bilgi verilmedi. Ödemeyi banka kartımla, toplam 3.519 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.

Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. 18 Ağustos 2025 saat 19:09'da destek ekibine ulaşıp durumun nedenini sorduğumda, yalnızca “meşgul olduklarını” belirttiler ve başka bir açıklama yapılmadı. Son olarak bu sabah, ödediğim bedelin derhal iade edilmesini ve aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ilettim; ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım.

Kendi ödediğim parayla mağdur ediliyorum. Üstelik önemli bir parça olduğu için, günlerdir beklemek zorunda kaldım ve işlerim aksadı. Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ödediğim 3.519 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 12:25 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Hasan
Hasan
25 Ağustos 2025 13:16

Ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirilir gerçekleştirilmez, ürünün fiyatını 1.350 TL artırarak güncellemişsiniz ve halen stokta mevcut olarak görünüyor. Bu durum karşısında gerçekten hiç utanmıyor musunuz? Yaptığınız bu kalitesiz davranışı müşterilerin fark etmeyeceğini mi zannediyorsunuz?   Bunlar da burada potansiyel müşteriler için ''İncehesap.com'' kalitesini göz önünde bulundursun, gerçekten de ince hesap yapıyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ankanın
Ankanın

Bende 22'sinde sipariş verdim ve bu yorumlar geriyor adam akıllı soruya yanıt bile alamıyoruz

Hasan
Hasan
Şikayet Sahibi

Geçmiş olsun, geri alamayacağımız tek şey zaman. Umalım ki bu yapılan şikayetler ile yapmakla yükümlü oldukları işlerini zahmet edip yaparlar. Günlerce cevaplarıma bakmadılar ama bu siteye (Şikayetvar) dün akşam yazdım ve hemen dönüş yaptılar, komik. Kendilerinin verdiği otomasyon cevabın altına eklediklerime de göz atın derim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Abdurrahim
04 Kasım 2025 15:32
2.538
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
18 Temmuz 2025 19:42
1.339
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Sipariş Tedarik Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
14 Ağustos 2025 11:09
1.613
Benzer Şikayet Yaz