Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Bilgisayar Sistemi Sürekli Arızalanıyor Ve Teknik Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
08 Eylül 2025 17:07
1.347

Yaklaşık 21 gün önce İncehesap üzerinden satın aldığım Shadow Vector hazır sistemde ilk olarak siyah ekran sorunu yaşadım ve ürünü garanti kapsamında İstanbul şubesine teknik servise gönderdim. Teknik servisten döndükten sonra ise bu kez sistem tamamen açılmamaya başladı. Ürünü ikinci kez servise gönderdim ve her iki gönderimde de yaşadığım problemi hem açıklama kısmında hem de kasa içine not bırakarak detaylıca ilettim.

Ancak her seferinde ürünüm ön testte uzun süre bekletiliyor ve tarafıma sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. 3414075 sipariş numaralı ürünüm için toplamda 21 gündür mağdur ediliyorum ve yeni aldığım sistemi henüz kullanamadım.

Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da acil onarım talebimin karşılanmasını bekliyorum.

09 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ömer
Ömer

Ayrıca idari yaptırım uygulanması için Piyasa Gözetimi ve Denetimi Genel Müdürlüğü'ne şikayet dilekçesi verin.

Ömer
Ömer

Geçmiş olsun. Bunlar bozuk ürün satıyor ve para iadesi yapmıyor. Yasal yollara başvur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bilgisayar Ve Monitörde Sürekli Arıza, Teknik Servisten Dönüş Alamıyorum

profile
24 Eylül 2025 14:35
2.212
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

profile
Batuhan
17 Eylül 2025 15:23
2.040
Satın Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı Teknik Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum
satin-aldigim-bilgisayar-arizali-cikti-teknik-servis-donus-yapmiyor-magdurum-4.jpg

Yeni Alınan Bilgisayar Çalışmıyor Ve Servis Süresi Çok Uzun

profile
25 Ağustos 2025 20:05
839
Benzer Şikayet Yaz