Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Oyun Kodu Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Oğuz'un Teşekkür Mesajı
Borderlands 4 kodu yerine istediğim Arc Raiders kodu iletildi. Teşekkür ederim.

12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden colorful igame geforce RTX 5070ti Ultra w oc gddr7 256Bit (oc 16GB-V) 16GB Gaming Ekran Kartı’nı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görselinde “Borderlands 4 Oyun Kodu Hediye” ibaresi bulunuyordu. 17 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine ulaşıp hediye kodunu talep ettim. Bana bir mail adresi verildi ve 27 Eylül’de bu adrese mail attım. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde kampanyanın 22 Eylül’de bittiği gerekçesiyle kodun verilmeyeceği söylendi. Oysa ben ilk başvurumu 17 Eylül’de yapmıştım ve alım sırasında kampanya bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yoktu.

Sipariş numaram: 3460776. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği ve ilk başvurumu zamanında yaptığım halde mağdur edildim. Borderlands 4 oyun kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Ekim 2025 20:33

12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden Colorful igame geforce RTX 5070ti Ultra w oc gddr7 256Bit (oc 16GB-V) 16GB Gaming Ekran Kartı’nı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görsellerinde “Borderlands 4 Oyun Kodu Hediye” ibaresi bulunuyordu. 17 Eylül 2025’te destek ekibine ulaşıp hediye kodunu talep ettim. Bana bir mail adresi verildi ve 27 Eylül’de bu adrese mail attım. Kod verilmediği için Şikayetvar’a yazdım ve sonrasında tarafıma bir kod sağlandı. Ancak, 28.10.2025 tarihinde Nvidia Redeem üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda süresinin geçtiği uyarısıyla karşılaştım.

Sipariş numaram: 3460776. Ürünün kutusunda veya faturasında kampanya ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği ve ilk başvurumu zamanında yaptığım halde mağdur edildim. Ekran kartım hâlâ garanti kapsamında. Eğer mümkünse, Borderlands 4 oyun kodunun tarafıma geçerli şekilde tekrar iletilmesini veya bunun yerine Arc Raiders kodu sağlanmasını talep ediyorum. İlk şikayetim; https://www.sikayetvar.com/incehesap/oyun-kodu-kampanya-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet

7 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Oğuz
Oğuz
10 Ekim 2025 07:23

Merhaba, borderlands 4 kodu yerine arc raiders kodu alabilir miyim?

Oğuz
Oğuz
14 Ekim 2025 02:03

Teşekkürler Hediye oyun kodu iletildi.

Oğuz
Oğuz
28 Ekim 2025 20:34
Eki aç

Kodun süresi geçtiği yazıyor.

Oğuz
Oğuz
31 Ekim 2025 11:45

Borderlands 4 kodu yerine istediğim Arc Raiders kodu iletildi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Metehan
Metehan
Benzer Şikayeti Var
15 Ekim 2025 12:54

Hadi geçmiş olsun kardeşim darısı benim başıma

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Muhammet
17 Şubat 2025 17:452.376

"20 Şubat 2025 itibarıyla, 19 Şubat 2025 değişim kararı çıkan ürünüm bugün elime ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Öncelikle, sorunu fark edip hızlı bir şekilde çözüm sunan ve ürünü erkenden gönderen İncehesap.com ekibine teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışanlara ayrıca minnettarım. Tek tek dinleyip sabırla yardımcı oldular. Bazı anlarda fevri davransam da, onlar her zaman çözüm odaklı yaklaştılar. Müşteri temsilcileri, sahip oldukları yetkiler çerçevesinde bana ellerinden gelenin daha fazlasıyla yardımcı oldular. Benim fevri başlattığım konuşmalar genellikle daha sakin bitiyordu. İnsan olarak doğru seçimler yapmışlar diyebilirim. Yaşadığım aksaklık, ilk başta bir karışıklıktan kaynaklanmış olsa da, süreç en hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı. 12 Şubat 2025’te ellerine ulaşan ve stok sıkıntısı yaşanan bir ürünün değişimi, 8 gün içinde tamamlanarak bugün (20 Şubat 2025) kargoya verildi."

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İncehesap Peşin Fiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

İncehesap PeşinFiyatına 6 Taksit Yanıltmacası

Profil fotoğrafı
Alper
İncehesap Eksik Ürün Gönderimi!

İncehesap Eksik ÜrünGönderimi!

Profil fotoğrafı
Hakan
İncehesap Garantiye Gönderdim, Sorunu Çözemediler!

İncehesap GarantiyeGönderdim, Sorunu Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Doğan
İncehesap.com Hüsranı

İncehesap.com Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ömer
İncehesap.com Alakasız Gönderim Yapmış!

İncehesap.comAlakasız Gönderim Yapmış!

Profil fotoğrafı
Recep
İncehesap.com 51.609 TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

İncehesap.com 51.609TL’lik Bozuk Sistemi İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru