Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oyun Kodu Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 17:20
1.491
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Borderlands 4 kodu yerine istediğim Arc Raiders kodu iletildi. Teşekkür ederim.”

12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden colorful igame geforce RTX 5070ti Ultra w oc gddr7 256Bit (oc 16GB-V) 16GB Gaming Ekran Kartı’nı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görselinde “Borderlands 4 Oyun Kodu Hediye” ibaresi bulunuyordu. 17 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine ulaşıp hediye kodunu talep ettim. Bana bir mail adresi verildi ve 27 Eylül’de bu adrese mail attım. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde kampanyanın 22 Eylül’de bittiği gerekçesiyle kodun verilmeyeceği söylendi. Oysa ben ilk başvurumu 17 Eylül’de yapmıştım ve alım sırasında kampanya bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yoktu.

Sipariş numaram: 3460776. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği ve ilk başvurumu zamanında yaptığım halde mağdur edildim. Borderlands 4 oyun kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

oyun-kodu-kampanya-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
oyun-kodu-kampanya-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2025 20:33

12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden Colorful igame geforce RTX 5070ti Ultra w oc gddr7 256Bit (oc 16GB-V) 16GB Gaming Ekran Kartı’nı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görsellerinde “Borderlands 4 Oyun Kodu Hediye” ibaresi bulunuyordu. 17 Eylül 2025’te destek ekibine ulaşıp hediye kodunu talep ettim. Bana bir mail adresi verildi ve 27 Eylül’de bu adrese mail attım. Kod verilmediği için Şikayetvar’a yazdım ve sonrasında tarafıma bir kod sağlandı. Ancak, 28.10.2025 tarihinde Nvidia Redeem üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda süresinin geçtiği uyarısıyla karşılaştım.

Sipariş numaram: 3460776. Ürünün kutusunda veya faturasında kampanya ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği ve ilk başvurumu zamanında yaptığım halde mağdur edildim. Ekran kartım hâlâ garanti kapsamında. Eğer mümkünse, Borderlands 4 oyun kodunun tarafıma geçerli şekilde tekrar iletilmesini veya bunun yerine Arc Raiders kodu sağlanmasını talep ediyorum. İlk şikayetim; https://www.sikayetvar.com/incehesap/oyun-kodu-kampanya-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet

07 Ekim 2025 09:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Oğuz
Oğuz
10 Ekim 2025 07:23

Merhaba, borderlands 4 kodu yerine arc raiders kodu alabilir miyim?

Oğuz
Oğuz
14 Ekim 2025 02:03

Teşekkürler Hediye oyun kodu iletildi.

Oğuz
Oğuz
28 Ekim 2025 20:34
Oyun Kodu Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kodun süresi geçtiği yazıyor.

Oğuz
Oğuz
31 Ekim 2025 11:45

Borderlands 4 kodu yerine istediğim Arc Raiders kodu iletildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metehan
Metehan

Hadi geçmiş olsun kardeşim darısı benim başıma

Oğuz
Oğuz
Şikayet Sahibi

Size gelmedi mi hocam? Ben diğer arkadaşlara da gelmiştir diyordum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Metehan sonucu yetersiz buldu

Promosyon Oyun Kodum Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Metehan
25 Eylül 2025 23:54
2.415
promosyon-oyun-kodum-teslim-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg
promosyon-oyun-kodum-teslim-edilmedi-magdur-edildim-3.jpg
promosyon-oyun-kodum-teslim-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
promosyon-oyun-kodum-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg
3
Yaşar sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen 33.479 TL İçin Yasal Haklarımı Kullanacağım

profile
16 Ekim 2025 15:50
1.838
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
17 Şubat 2025 17:45
1.761
"20 Şubat 2025 itibarıyla, 19 Şubat 2025 değişim kararı çıkan ürünüm bugün elime ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Öncelikle, sorunu fark edip hızlı bir şekilde çözüm sunan ve ürünü erkenden gönderen İncehesap.com ekibine teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışanlara ayrıca minnettarım. Tek tek dinleyip sabırla yardımcı oldular. Bazı anlarda fevri davransam da, onlar her zaman çözüm odaklı yaklaştılar. Müşteri temsilcileri, sahip oldukları yetkiler çerçevesinde bana ellerinden gelenin daha fazlasıyla yardımcı oldular. Benim fevri başlattığım konuşmalar genellikle daha sakin bitiyordu. İnsan olarak doğru seçimler yapmışlar diyebilirim. Yaşadığım aksaklık, ilk başta bir karışıklıktan kaynaklanmış olsa da, süreç en hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı. 12 Şubat 2025’te ellerine ulaşan ve stok sıkıntısı yaşanan bir ürünün değişimi, 8 gün içinde tamamlanarak bugün (20 Şubat 2025) kargoya verildi."
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
+3
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru