Promosyon Oyun Kodum Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden colorful igame geforce RTX 5070ti Ultra w oc gddr7 256Bit (oc 16GB-V) 16GB Gaming Ekran Kartı’nı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görselinde “Borderlands 4 Oyun Kodu Hediye” ibaresi bulunuyordu. 17 Eylül 2025 tarihinde destek ekibine ulaşıp hediye kodunu talep ettim. Bana bir mail adresi verildi ve 27 Eylül’de bu adrese mail attım. Ancak bugün tekrar iletişime geçtiğimde kampanyanın 22 Eylül’de bittiği gerekçesiyle kodun verilmeyeceği söylendi. Oysa ben ilk başvurumu 17 Eylül’de yapmıştım ve alım sırasında kampanya bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yoktu.
Sipariş numaram: 3460776. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği ve ilk başvurumu zamanında yaptığım halde mağdur edildim. Borderlands 4 oyun kodunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden Colorful igame geforce RTX 5070ti Ultra w oc gddr7 256Bit (oc 16GB-V) 16GB Gaming Ekran Kartı’nı 38.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görsellerinde “Borderlands 4 Oyun Kodu Hediye” ibaresi bulunuyordu. 17 Eylül 2025’te destek ekibine ulaşıp hediye kodunu talep ettim. Bana bir mail adresi verildi ve 27 Eylül’de bu adrese mail attım. Kod verilmediği için Şikayetvar’a yazdım ve sonrasında tarafıma bir kod sağlandı. Ancak, 28.10.2025 tarihinde Nvidia Redeem üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda süresinin geçtiği uyarısıyla karşılaştım.
Sipariş numaram: 3460776. Ürünün kutusunda veya faturasında kampanya ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Kampanya koşulları açıkça belirtilmediği ve ilk başvurumu zamanında yaptığım halde mağdur edildim. Ekran kartım hâlâ garanti kapsamında. Eğer mümkünse, Borderlands 4 oyun kodunun tarafıma geçerli şekilde tekrar iletilmesini veya bunun yerine Arc Raiders kodu sağlanmasını talep ediyorum. İlk şikayetim; https://www.sikayetvar.com/incehesap/oyun-kodu-kampanya-bilgilendirmesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet


06.10.2025 tarihinde İncehesap online mağazasından satın aldığım RTX 5070 ekran kartını, fan kısmından gelen sürtme ve cızırtı sesi nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. Ürünün iade süreci distribütör firma tarafından para iadesiyle sonuçlandı. Ancak, İncehesap üzerinden havale yöntemiyle yaptığı...

Yorumlar