to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde incehesap.com üzerinden Oblivion OEM Paket - 0547, seri numarası 3851353 olan hazır sistem bilgisayarı 120.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Nisan tarihinde kargo ile teslim edildiğinde, kutunun üzerinde fiziksel bir yırtılma ve darbe olduğunu fark ettim. İki koli olduğundan, üstteki koliyi ben alırken alttaki hasarlı koliyi kargo görevlisi bırakıp hızlıca ayrıldığı için herhangi bir tutanak tutturtma imkanım olmadı.
Kargoyu açtığımda, kasanın içini sabitlemek için kullanılan koruyucu köpüklerin darbe nedeniyle kırıldığını, ekran kartını kasaya sabitleyen vidaların yerinden çıktığını ve ekran kartının ana kart üzerindeki PCle slotundan kurtularak aşağı sarktığını gördüm. Ayrıca ekran kartını sabitleyen ekran koruyucu aparatının vidalarının da tamamen çıkmış olduğunu fark ettim. Bu vidaların kargo sürecinde darbeye bağlı mı yoksa montaj sırasında yeterince sıkılmamasından dolayı mı çıktığını bilemiyorum, dolayısıyla sorunun kargo şirketinden mi yoksa montaj aşamasındaki bir hatadan mı kaynaklandığı konusunda emin değilim.
Yaptığım detaylı kontrolde anakartın PCle slotunun fiziksel olarak hasar gördüğünü ve slotun iç kısmında kırılmalar oluştuğunu tespit ettim. Bu durum taşıma sırasında sistemin ciddi bir darbeye maruz kaldığını ve hem anakartın hem de ekran kartının zarar görmüş olabileceğini göstermektedir.
Resmi tatil olması sebebiyle müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadığım için, bu kaydı oluşturarak durumu belgelendirmek istiyorum. Kargo kutusundaki darbe, kırılan köpükler ve ana kart üzerindeki fiziksel hasarı gösteren detaylı fotoğraflar ile video elimde mevcuttur ve talep edildiği takdirde paylaşabilirim.
Taşıma sürecinde meydana gelen bu hasar sebebiyle ana kart ve ekran kartının güvenilirliğini yitirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle hasarlı ürünün hiçbir onarım işlemi yapılmadan, eksiksiz ve sorunsuz çalışan sıfır bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ederim.
Gaming Gecesi kampanyasından sipariş ettiğim “Vector Quantum Ryzen AMD Ryzen 5 7600” hazır sistem bilgisayar, siparişimden 5 gün sonra İzmir’deki adresime ulaştı. Ekran kartı montajını yaptıktan sonra bilgisayarı açtığımda, kasadaki tüm parçalar çalışıyor görünmesine rağmen ana kart üzerinde RAM ve ...
31.12.2025 tarihinde İncehesap üzerinden “Meder Deluxe OEM Paket” hazır sistemi satın aldım. Sistem tamamen hazır paket olarak sunuldu, ana kart ve ekran kartı seçimi tarafımca değil, İncehesap tarafından yapılmıştı. Ancak sistem elime ulaştığında ekran kartının, ana kart üzerindeki USB soketlerine ...
16.10.2025 tarihinde sipariş numarası 3508089 ile İncehesap.com’dan Machete Gold hazır sistemini özelleştirerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında montajda bir hata olduğunu fark ettik. Ekran kartına takılması gereken 12vhpwr kablosunun üç güç kablosundan sadece ikisi takılmış, üçüncüsü ise kasanın...
Konu: Arızalı Bilgisayar, Eksik Destek ve Serviste Bekletilme – Çözüm Sunulmuyor İncehesap.com firmadan yaklaşık 67.269 TL ödeyerek satın aldığım hazır sistem bilgisayar, teslim alındıktan yalnızca 2 hafta sonra açılma problemi yaşamaya başladı. Durumu detaylı şekilde destek birimine ilettim, isten...
30 Ekim tarihinde İncehesap üzerinden yaklaşık 85 bin tl bedelle hazır sistem bir bilgisayar satın aldım, ürün 2–3 Kasım gibi teslim edildi. Kısa süre sonra sistemde sorun yaşamaya başladım ve 15 Kasım civarında ekran kartını servise gönderdim. İlk gönderimde bir sonuç alamadım, ikinci seferde ise e...
Yorumlar