to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada Ücretsiz Hediye İçin Fazladan 600 TL Ücret
İncehesap’ın her cuma düzenlediği gaming gecesi kampanyası kapsamında 02.05.2026 tarihinde “gamepower Translucent 7 Tuş rfb Profesyonel Optik Gaming Mouse” ürününü almak istedim. Ürünün yanında gamepower anahtarlık hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak hediyeyi sepete eklediğim anda sisteme yaklaşık 600 TL ek ücret yansıdı ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım.
Kampanya sayfasında hediye olarak gösterilen ürüne ek ücret istenmesi sebebiyle, ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanyada vaat edildiği şekilde ürünün kampanyalı fiyattan ve belirtilen hediye ile birlikte tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. İlgili işlemime ait sipariş/müşteri numaram 3872418’dir. Görüntüler elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek, kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Kampanya kapsamında hediye ürünün ek ücret talep edilmesi nedeniyle satın alma işlemini tamamlayamadım. Şikayetimi ilettim, ancak İncehesap'tan herhangi bir geri dönüş almadım. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve marka bu konuda ilgisiz ve olumsuz bir yaklaşım sergiledi.
