to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Çökmesi Nedeniyle 1 TL’lik Kulaklık Kampanyasından Yararlanamadım
İncehesap uygulamasında bugün, az önce, Gamepower Ranger Siyah 7.1 Surround RGB gaming kulaklığın 1 TL’den listelendiği ve 500 stok bulunduğu kampanyadan yararlanmak istedim. Ürünü sepetime ekledikten sonra kredi kartıyla ödeme aşamasına geçtiğimde uygulama beni her seferinde ödeme ekranından attı.
Aynı işlemi 5–6 kez denememe rağmen uygulama sürekli kapanarak işlemi tamamlamama engel oldu. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon görünmüyor ancak kampanya sürecinde böyle bir teknik sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de yapılan uygulamayı doğru bulmuyorum.
Kampanya şartları açıkça belirtilmiş olmasına rağmen ödeme ekranında yaşanan bu sorun nedeniyle 1 TL’lik bu kulaklığı alma hakkımdan yararlanamadım. Bu kampanyadan faydalanabilmem için işlemlerimin incelenmesini, yaşanan sorunun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Merhaba, Benim şikayetim sipariş oluşturamamam ile ilgilidir, bu nedenle herhangi bir sipariş veya servis numaram bulunmamaktadır. Sorun yaşadığım konu: sipariş verme aşamasında sistemin hata vermesi / işlemin tamamlanamaması. Gerekli incelemenin bu doğrultuda yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum. (Geri kalan bilgiler sistemde kayıtlı bulunuyor)
Kesinlikle her mesaja spam cevap veriliyor bu kesinlikle kabul edilebilir bir cevap veya cevaplar olduğunu düşünmüyorum. Ben kesinlikle kulaklığın fiyatına veya kampanyadan yararlanamamış olmaktan üzüntü duymuyorum. Sadece cevap verme şekilleri ve telafi etmek için hiçbir uğraş göstermemeleri beni üzdü
