to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap.com 3D Yazıcı İadesini Sarf Malzeme Gerekçesiyle Reddetti
İncehesap.com üzerinden 04.03.2026 tarihinde Creality k1 Max model 3D yazıcıyı, sipariş numarası 3772056 ile satın aldım ve ürün 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü cayma süresi içinde, 12.03.2026 tarihinde iade etmek istediğimi ilettim; ancak tarafıma ürünün “sarf malzeme” kapsamında değerlendirildiği ve bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceği söylendi.
Sarf malzemenin, kullanıldıkça tükenen ve sürekli yenisi alınması gereken ürünler olduğunu, satın aldığım 3D yazıcının ise bu kapsama girmediğini düşünüyorum. Buna rağmen ne yazarsam yazayım, İncehesap.com tarafından sürekli kısa, hazır cevaplarla sadece “sarf malzemedir, iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde dönüş yapıldı ve talebim detaylı şekilde değerlendirilmedi.
Cayma hakkım kapsamında, Creality k1 Max 3D yazıcı için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve iade talebimin sarf malzeme gerekçesiyle reddedilmesi yönündeki uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Halen bir cevap alabilmiş değilim sizden? @İncehesap.com
İncehesap'tan henüz bir yanıt almadım, iade talebim reddedildi ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu an tamamen berbat bir site olarak görüyorum ve alışveriş yapmamayı öneriyorum.
